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1樓
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小 發表於 2012-9-11 21:09 顯示全部文章
1.雖然雙方並未簽訂書面買賣契約，但雙方就狗之健康狀況及價格等要素，均互相表示意思一致，買賣契約即已成立。
2.由於賣家就狗之狀況負有物之瑕疵擔保責任，然賣家卻給付有遺傳症狀之狗，已具重大之瑕疵，
且賣家曾保證狗之健康品質；因此您可以解除契約後回復原狀或是減少買賣價金，抑或是請求損害賠償，
範圍包括診療遺傳症狀的支出費用、狗因遺傳症狀所減損之價值、因遺傳症狀造成他人的健康損害等。
3.您可先和對方商量賠償事宜，若對方不同意，則可申請調解；若調解不成，再提民事訴訟。
若對方是寵物店家而屬於企業經營者，亦可直接向對方申訴；如未獲妥適處理，再向當地政府消費者保護官申訴，
處理消費爭議。
(參照民法第153、354、359、360條；消費者保護法第43條)
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