所謂訂金即訂金是履約的保證，如果違背契約，訂金將會被沒收，於此合先敘明。
顧名思義就是買方確定要購買，以避免賣方在你準備款項時賣給他人，所以買方付了一筆訂金並簽約，此時賣方必須保證在所簽下的期限內不能賣給他人，所以訂金不可以要回的；故訂金是建立在買賣契約上成交後，訂金直接轉為買價的一部份，沒成交就沒收。
因此依據民法規定不能任意要求退訂金，除非賣方有過失，否則不用退錢（訂金），所以若是買方自己後悔就不能要求返還訂金。
消基會曾經說明：依據民法第二百四十八條規定，當雙方交付定金收受完成，其契約視為成立，如遇一方不履行契約時，除當事人另有約定外，依同法第二百四十九條規定，「契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還；若契約因可歸責於收受訂金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所收受之定金。」雖然根據法律規定，契約因可歸責於付定金當事人的事由，致不能履行時，對方可沒收定金，但法律並無明定可沒收定金的數額。另外下訂金不在7天鑑賞期的條例。
如果訂金可以退，那為何收訂金保留？一般買賣訂金通常不會退的，不然誰會幫你保留你要東西。訂金是一般商業行為的習慣，代表這筆交易談定了，而先付或先匯訂金，只是彼此做個保障，一般來說是蠻普遍的，有付訂金，老闆才能放心的幫客人保留東西。訂金是預約的表示，一般消費默契，通常交易取消，可以沒收訂金。建議於付訂金前，如果還未下定決心，應先和賣主簽定簡單契約，內容包括如果退租，是否能退還訂金。
民法第二百四十八條（收受定金之效力）
訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。---當雙方意思表示一致時，即使只是口頭承諾，仍推定其契約成立。
第二百四十九條（定金之效力）
定金除當事人另有訂定外，適用左列之規定﹕
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。
遽聞過往新聞，曾有消費者向消保官申訴，透過居中協調得到尚且滿意的結果，所以或許您可以去試看看吧！雖然各地消保官多依據消費者保護法第43條規定，受理協調買賣交易糾紛，但經由消保官協調實際成功案例，真的也只能靠運氣而已。
