Nenem

引用:

原文由 Nenem 於 2014-10-19 19:26 發表
真無聊!  撞鬼呀!!!

道歉甚麼呀!

你們這倆位天兵買家 也
才應該為得罪 藝術家 而道歉啦!  

訂正; 也   要去掉!

Nenem

歹年冬   搞肖郎
我最近遇到不少雞巴客
操他媽的!
我寧可餓死或免費送人
也不願把我的心血賣給他們!

pluie

買的人既然是樓主的男友怎麼不全程自己溝通和接貓……而要樓主在可能產生資訊漏接或資訊不全的情況下代為接貓呢?再者，樓主家中已有四隻貓一般來說確實普遍容易讓賣家認為有足夠的養貓經驗，但畢竟買貓的人是樓主的男友、非樓主本人，賣家只能好好確認買家是否在接手幼貓前已做足功課，賣家已詳細說明應該注意的細節，並盡可能給與協助，直接前往樓主家查看幼貓狀況，無疑是一個認真負責且具行動力的好賣家。從文中也提到賣家擔憂幼貓所處的環境，試著和樓主與樓主男友溝通，如果沒有發生後段雙方對於接貓地點有誤會引來的不快……買家是否也感受到賣家在這段過程中所釋出的誠意呢？

貓是敏感的，不分幼貓成貓老貓，一旦面臨緊迫，都會使其自身免疫力下降，此時縱使環境中沒有其他貓咪，哪怕是天氣的些微變化或是平時可以抵禦的細菌病毒，就在此時對貓產生威脅性，後果之嚴重性可大可小，沒有遭遇過的人是很容易忽略的……愛貓、養貓，請為牠們多費一點心。

買家可以主動詢問賣家給貓使用什麼貓砂、餵食什麼當主食，飼料牌子、該牌子的什麼系列、哪種口味，又或是主食罐的牌子、系列，還是哪種生肉餐，餵食的量，以及餵食時間，營養保健食品補充……
接貓回家前先準備好相同的主食、乾淨的飲用水，相同牌子或同種類的貓砂，不迫使貓短時間內既要適應新環境、新主人、新飲食更要適應新貓砂，才是對貓最好的。

貓咪初到新環境需要的是耐心和觀察，也許貓咪性格是膽小怕生的，就會需要較長的時間適應，剛到新環境拉肚子、軟便可能是因為運輸過程和換新環境感到緊迫所造成，當貓咪可以在新主人面前卸下防備後請付出暖暖的關愛及陪伴，此時若還是拉肚子就該交由醫師診斷囉！

願寬心  祝順心

m303milk

所以我們一開始針對的就是老闆態度問題 不過老闆一再洩漏我們個資 看來在這裡跟他沒什麼好談的了

Nenem

引用:

原文由 pluie 於 2014-10-21 01:59 發表
買的人既然是樓主的男友怎麼不全程自己溝通和接貓……而要樓主在可能產生資訊漏接或資訊不全的情況下代為接貓呢?再者，樓主家中已有四隻貓一般來說確實普遍容易讓賣家認為有足夠的養貓經驗，但畢竟買貓的人是樓主的男友 ...

你打得好辛苦喔!

這些常識我們都知道
只有這二位不知感恩又不懂養貓的買家  不知道

現在 花錢的 和 不花錢 的養寵人
都認為自己是大爺  自己都沒錯
錯的都是我們這些藝術家&慈善家

Nenem

引用:

原文由 m303milk 於 2014-10-21 08:14 發表
所以我們一開始針對的就是老闆態度問題 不過老闆一再洩漏我們個資 看來在這裡跟他沒什麼好談的了

你們開版 企圖讓消費者不買尼可的貓
其居心叵測
他沒告你們毀謗要求民事賠償就不錯了
你們還在跳啥針? 道歉!  道歉!   道 道 道 道歉!

不懂養貓  還敢養這麼多貓  想害死貓啊?
被轟  算對你們客氣了

Nenem

你們趕快向尼可(藝術家) 道歉!
你們家的布偶貓是尼可的心血
還得要公開向尼可貓園  道謝!

年輕人懂不懂感恩啊?

alfei

1.沒人規定寵物是服務業，而寵物也不像服務業，我倒覺得，獸醫比較像服務業。當然一位醫術好，收費又不高的獸醫，他可以很屌的說，我是醫療產業，不是服務業，不看請去找醫術平庸價格又貴的獸醫院。

2.如果要我說寵物是什麼行業，以不帶入喜愛寵物情感的角度來說，我倒覺得，繁殖寵物的，像畜牧業，賣寵物的，像零售業。

3.賣寵物的，為什麼要是服務業，很多行業都可以導入服務業的觀念，但試問，一籠小籠包，做得好吃又健康，賣30元，大家搶著買，排隊排了50公尺，以客戶等候時間來說，是不是容易造成客訴，但為何沒幾個人抱怨？因為品質好又便宜，或許品質不像鼎泰豐那麼好，但鼎泰豐一籠賣多少？要吃也是排隊。如果單以客戶等候時間來說，鼎泰豐是服務業嗎？終究他的本質，是餐飲業，為了客戶等候時間，犧牲品質的話，未免本末倒置。

4.脾氣好不好，是個人EQ問題，但遇上有些事，雖然一個人EQ高，但超過他的臨界，你可以說，他EQ還不夠高，但他也可以說，你太超過，以他的修養，已經無法忍受了。我想，以一個能立足這麼久的，EQ都不會太差，貓奴姐例外。

5.養貓很辛苦，有時睡眠不足，又遇上奇奇怪怪，考驗耐性的事，不爽也是正常的。為了你這一隻貓，必須犧牲多少睡眠時間，和照顧其他寵物的時間，沒人規定出售寵物要連帶售後服務，有做到，算好賣家，沒做，也不能說這個賣家錯，只要交易時誠誠實實的，要不要買，買方自行決定，賣方除非有承諾要做什麼售後服務，不然，買方自行要求，賣方也可以拒絕，因為他只是出售寵物，又沒有出售服務，貓咪之後有問題，可以去找獸醫，因為他們才是出售醫療服務或寵物飼養諮詢的。

就像買車，提供5年或10萬公里保固，還送保險，60期零利率，但車商也可以不提供，只是競爭激烈，所以各家廠商才會提供的。

而若H牌車的售後服務比較好，想買T牌車的，跟T牌車商要求，要跟H牌車同樣的售後服務，T牌車的銷售員，可以直接跟你說，那你可以選擇去買H牌車。因為公司所推出的方案，就是如此。


說了這麼多，總結就是。

1.被這樣子搞，生氣也不是不合理。

2.沒人規定出售寵物要連帶售後服務。售後服務做到什麼程度，是看賣方與買方之間的協議。

3.出售寵物是服務業、藝術產業、畜牧業、還是零售業，是賣家個人的認定與行為的彰顯。如果有人10萬買我的美短，我就改走服務業路線，還提供飼主出國、旅行，免費到府飼養與按摩您家的心愛貓咪(以30天為限)的服務。因為，服務，也是要成本的。

meimei320

我也有養過寵物 是兔子
我也買過回家養2天不到就死掉的兔子
我有跟店家說, 他換別隻給我, 也是沒幾天就死了...

我沒有想到要店家退費的問題, 因為就像樓主有說到的,
是喜歡兔子、對牠有感情, 不是當作一個商品,只想到費用方面的問題,

我沒有和店家的糾紛, 因為他的態度一直都很OK, 所以我後來也有繼續去消費
是的, 對消費者來說, "態度"真的是很重要的點,
即使賣家再專業, 如果態度令人反感, 那我絕對不會給他正面評價

看起來樓主和賣家都是愛貓的人, 原本也不是很嚴重的事情,
誤會加上情緒化的反應, 很容易話就衝出口,
賣家既然覺得自己有理不需要道歉也就算了...

可是現在賣家把樓主地址公佈, 這就嚴重了,
我覺得如果賣家有誠意解決問題的話,應該可以請管理員刪除檔案吧,
至於賣家態度的部份, 就像他自己說的,公道自在人心,
如果其他客人覺得他的態度很OK, 自然會再繼續上門,
何必擔心什麼同業抹黑之類的?

Nenem

引用:

原文由 meimei320 於 2014-10-22 08:54 發表
我也有養過寵物 是兔子
我也買過回家養2天不到就死掉的兔子
我有跟店家說, 他換別隻給我, 也是沒幾天就死了...

我沒有想到要店家退費的問題, 因為就像樓主有說到的,
是喜歡兔子、對牠有感情, 不是當作一個商品,只想 ...

我們都不會擔心被同行抹黑
我們是不爽讓客戶和同業 裝肖為

這個故事告訴我們這些業者
以後 絕對要叫客戶自己到貓舍或自宅取貓
不可以太好心  出門送貨

倘若客戶找不到路  是客戶蠢
我們業者不用跑來跑去 累死自己