我習慣狗的狀況都會問清楚
因為知道前因後果就可以確認究竟是誰的問題
賣主如果售出的狗一開始就有狀況有責任處理到好
(但是我則是如果一開始有狀況我都直接跟對方說喜歡的話先訂.開收據給對方.處理好再給.才不會有爭議.因為我怕狗死了)
如果是病毒類在它潛伏天數內發病的.那毫無疑問一定是賣主的問題.
報導沒有前因後果
只有直接說買到病犬一周死亡
之前我賣出去就算前幾天好好的.過幾天新飼主疏忽感冒還啥的.只要還在前服問題保固時間裡.
我也是都一一問清楚.甚至去跟認識的獸醫拿藥寄給對方.
所以除了下面要講的特殊狀況外倒是沒被養怎樣或被客人抱怨過就是了
我碰過幾次比較特殊的狀況
1:賣出去一週.被小朋友摔出去.打電話跟我求救.我叫他們連夜從彰化帶上來霧峰.我看看...一看到頭殼很明顯裂開變上下層了.但我有跟對方說我盡力看看.只是對方也看到頭殼分裂也知道希望不大.幾個小時後掛了.隔天通知認屍= =
2:數年前我剛生完小貝比.還在坐月子期間.有一對情侶從台北來看狗.因為不認識路要求我們帶出去路口看跟面交.因為家人對養狗沒有一定程度的概念.我不放心.所以是家人在我出去.只是我坐在車上沒下車.當時11月份.怕吹風...都確認也交代清楚後才離去.在我們車子回轉時我赫然發現...天阿!從台北騎機車下來帶小狗?
當下我就有心理準備狗應該會出狀況.沒錯...吹回去到台北.隔天就打來說狗感冒了.吐了.拉肚子醫生說腸胃炎.
我一樣一樣問清楚確認不是病毒問題.就交代照顧方式後馬上請家人去跟認識的獸醫拿藥寄給對方.要對方照著指示做.好在...發現的早也應對的好.狗最後當然安全過關了
3:某個冬天晚上2個男同學來帶走一隻臘腸.說從新竹騎機車來?當然我是不信.是懷疑來這邊讀書的.只是用距離來殺價的籌碼.用箱子裝好交代洞口不要開.(讓他能呼吸就好.但不進風)並且給他一塊大浴巾覆蓋.
隔天說會咳嗽問我怎麼辦.問清楚除了咳嗽外其他食慾...等都正常.
當然又慣例去拿了藥寄給對方.
第4個是最特殊也是讓我跟家人最難過和生氣的一次.特殊到我們最後我還擬定了切結書要對方簽
這份切結書是2007年簽的.特殊到我還留著.哈!
2007-4-30下午3:30左右售出帶走.當晚10點左右去電確認適應OK.便便沒有很硬.但條狀正常.食慾也正常.
5/1下午5點左右來電說狗狗不吃.去給獸醫看.獸醫表示小狗發燒+拉肚子應該換環境不適應造成?
隔天若還是一樣就必須要吊點滴
一問一答中得知新主人沒有照實保溫.並且狗體溫38.5
後來就告知對方(狗的體溫幼小犬38.5~39.3都在正常值)
要求帶回來我照顧.當晚11點左右對方對回來
當下精神狀況正常.一量肛溫也確定沒有發燒.
故判斷腸胃方面不舒服造成不進食
當場先餵了腸胃藥+葡萄糖.過一下子現場餵食.進食正常.但不到半小時吐了.
證明腸胃不舒服(沒有吃到異物不該如此.但飼主什麼都沒說我也不知道從哪問)
5/2白天馬上帶去熟識的獸醫那邊.檢察糞便得知.
(當下沒有拉肚子.但是大便不漂亮.有許多雜質.紙張纖維.蔬菜纖維.毛髮....等)
所以我拿了藥.並且如果進食不正常就半強迫少量多次灌食.以維持不低血糖須持續到正常進食跟排便
看診完馬上打給對方詢問.對方才坦承在什麼情況下狗確實吃進了這些東西
(照顧的當下有任何狀況都立刻手機訊息跟對方回報)
5/3進食跟排便正常了.當晚對方來帶狗我又重新飼養教育一次.聊滿久的
也交代要確實保溫.不要再讓狗誤食任何東西.藥物也交代給對方要持續多餵幾天.
並且有任何疑問馬上跟我聯繫.當晚10-11點帶走
當時因為剛進食不久.有交代可能會暈吐少許.
5/4早上快11點對方又傳訊息來
大意(狗又不進食.不喝水.不活潑)
於是照顧的細節我又訊息回覆一次
當晚本來要出去.擔心就沒出門.對方下午5點左右帶回來.
打開箱子一看.狗幾乎躺著.一量肛溫.體溫下降了.表示沒進食低血糖
詢問過後得知.前一晚暈吐量過多.飼主沒有再補飼料給小狗吃.並且疏忽保溫依然不確實
依照慣例處理一番
飼主尚未離開時也看到狗的改善跟恢復些許體力會走會玩
之後便先行離去
因為他們沒有將先前我給的胃腸藥拿回來
只好花錢在去跟獸醫拿一次
由於這次是人為疏忽的2度傷害了.小狗恢復的較慢.但一直有在進步
當然還是依照慣例有任何狀況訊息通知對方
5/5凌晨3:30左右開始好轉進食.但二度傷害使的小狗開始出現拉肚子現象.到進食時共拉過3次.第2次開始稍微出血
向對方表達希望在照顧的這些天撥時間回來一趟.有些話要講清楚.並簽立切結書.
內容載明這些過程細節
不是怪罪第一次飼養幼犬的情侶檔.但一在對狗狗的傷害我們不忍.
並且短時間內義務照顧了2次.
5/6簽訂了切結書
表示一定會遵守指導飼養.不確定的一定會問.該做的會做到位.
倘若在不遵守.小狗在出一次狀況非我方因素且不影響生命的話.必須無條件半價售回此犬
有用這手段果然有用
在我這次照顧了2星期復原又多觀察幾天對方帶回後
就不曾在出過狀況了
當然或許我遇到的這些是因為確認非我方問題.對方理虧.所以態度都很好.
想讓大家(同業)知道的是有時候在我們能力範圍裡能做的盡力
會換得好風評
有時候就只是花個小小錢
但或許會換到更多客戶